Términos y Condiciones
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DOCENTES EN
SALESCLOSERSC.COM
Identificación de las partes
Las presentes Condiciones Generales de contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), suponen el Contrato de Prestación de Servicios docentes celebrado entre el centro de formación salesclosersc.com (en adelante, la “FORMADOR”) y el/la contratante de los mismos (en adelante, el/la “ESTUDIANTE”) que realice su matriculación en el centro de formación para la realización de la actividad formativa ofertada en el sitio web.
Aceptación y disponibilidad de las condiciones generales
Al formalizar el proceso de matrícula electrónica el ESTUDIANTE deberá́ activar la casilla “Acepto las Condiciones Generales”. Al marcar esta casilla, el ESTUDIANTE manifiesta haber leído y comprendido en su integridad las mismas, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido de las presentes Condiciones Generales en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento con independencia del programa académico establecido en el momento de la contratación.
Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del ESTUDIANTE de los servicios formativos mediante su matriculación en la formación ofertada en el sitio web del FORMADOR. Estas condiciones están formuladas de acuerdo con la legislación Andorrana.
Lugar y duración
El Contrato de Prestación de Servicios se entiende celebrado en el domicilio social del FORMADOR y tendrá́ una duración prevista en el programa académico dispuesto en el momento de la contratación.
El FORMADOR, se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en estas condiciones y en el programa formativo a fin de mejorar los servicios ofrecidos. Se entenderá́ cumplida la notificación de dichas modificaciones mediante su publicación a través de la página web oficial o por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la página web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
La duración del contrato, el cual corresponde al acompañamiento durante el proceso formativo, es de 12 meses contando desde la fecha de contratación.
Modalidad Formativa Virtual
El/la ESTUDIANTE conoce y acepta que la prestación del servicio docente no será desarrollado de forma presencial y se desarrollará en su totalidad de forma virtual.
En concreto, el FORMADOR utiliza recursos digitales y tecnologías educativas aplicados en los procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación. En consecuencia, el ESTUDIANTE precisa disponer de los medios tecnológicos necesarios al efecto. En concreto, el ESTUDIANTE, deberá́ disponer, como mínimo, de instrumentos de comunicación (móvil, tableta…) e informáticos (equipo de sobremesa, portátil…), audio y conexión a internet. El mero hecho de la formalización de la matrícula conllevará la declaración de aceptación y reconocimiento por el ESTUDIANTE de haber sido informado/a de los recursos tecnológicos que precisará disponer para poder desarrollar la actividad docente virtual.
Descripción de productos y servicios
Todos los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital desde el primer momento a través de una plataforma online mediante la cual el ESTUDIANTE podrá realizar el estudio, progresar en la formación y presentarse las pruebas de evaluación.
Las formas de comunicación con profesores serán el correo electrónico y los canales diseñados al efecto en la plataforma online.
Algunas de nuestras acciones formativas cuentan con el respaldo o colaboración de terceras entidades (Empresas, Escuelas de Negocios, etc.), por lo cual es posible que puedan exigirse requisitos adicionales de estudio y evaluación.
Asimismo, el personal docente posee competencias exclusivas sobre la superación o suspensión de las distintas pruebas y proyectos planteados a los alumnos.
En ningún caso, el pago de la acción formativa conlleva la expedición y envío del diploma acreditativo, puesto que esto se encuentra supeditado al cumplimiento de la totalidad de los requisitos establecidos de forma discrecional por los profesores y tutores conforme a su absoluta libertad de catedra.
La contratación de la formación ofertada se realiza mediante los siguientes pasos:
La matriculación se realizará de forma online a través de la plataforma dispuesta al efecto por el FORMADOR.
El ESTUDIANTE debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida.
Para poder formalizar el proceso de compra, el ESTUDIANTE deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el ESTUDIANTE declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del FORMADOR.
Al finalizar el proceso, el FORMADOR enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Un técnico de formación contactará con el ESTUDIANTE por teléfono y, si no fuera posible, contactará por email, al objeto de confirmar todos los datos personales para la matrícula, la forma de pago y el envío de materiales si procede.
Durante todo el proceso de compra el ESTUDIANTE podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el ESTUDIANTE.
Envío
La formación es 100% online, de manera que no se realizan envíos.
Derecho de desistimiento del servicio:
En virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre; el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Es importante destacar que el estudiante acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto.
Además, la empresa se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.
Propiedad Intelectual
Todos los elementos del Sitio Web, la plataforma y la formación son titularidad exclusiva del FORMADOR o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación.
A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen al FORMADOR o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
Al contratar la FORMACIÓN, el ESTUDIANTE recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extenderá a terceros usuarios.
El ESTUDIANTE no podrá bajo ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito del FORMADOR:
– Facilitar o revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña de acceso.
– Permitir el acceso a terceros a los contenidos del curso contratado;
– Distribuir, comunicar, reproducir o copiar el contenido del curso, en cualquier soporte o medio.
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática del contrato, sin necesidad de preaviso ni reembolso alguno, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del ESTUDIANTE respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del FORMADOR o de terceros.
Cualquier uso o servicio no autorizado expresamente en las presentes Condiciones, deberá ser solicitado por el ESTUDIANTE al FORMADOR